מדיניות החזרים וביטולים

תשלום באתר/רכישה אינטרנטית

רכישה אינטרנטית באמצעות המערכת באתר, תתאפשר על ידי הזנת נתונים, כפי שיידרשו על ידי המערכת במועד הרכישה וזאת לרבות שם מלא של המשתמש, כתובתו העדכנית, כתובת דואר אלקטרוני, מס' טלפון עדכני זמין ופרטי אמצעי התשלום (כרטיס אשראי) לרבות מספר תעודת זהות ונתונים אחרים נוספים, כפי שיוגדרו.

רשאי לשלם באתר אדם בגיר, בן 18 ומעלה המחזיק כרטיס אשראי ישראלי תקף.

 השימוש בכרטיס האשראי יעשה בהתאם להוראות והתנאים של חברת האשראי ו/או הבנק. מסירת אמצעי התשלום מהווה הסכמה של המשתמש לחיוב כרטיס האשראי שפרטיו נמסרו בסכום שנדרש.

המשלם מצהיר בזה כי הפרטים הנמסרים על-ידו באתר הינם מלאים, מדויקים ונכונים. ידוע למשלם כי מסירת פרטים חלקיים ו/או שגויים עלולים למנוע את ביצוע התשלומים ל קיימות|עמיעד לפידות, והאחריות במקרה זה תחול על המשלם בלבד.

ידוע למשלם כי מסירת פרטים כוזבים ו/או מטעים ו/או המהווים תרמית ו/או מצג שווא באתר מהווים משום עבירה פלילית, והנוהג כך צפוי לעונשים הקבועים בחוק.

קיימות|עמיעד לפידות הינה חברה בע"מ ולפיכך המחירים כוללים מס ערך מוסף.
רכישה אינטרנטית באמצעות המערכת תאפשר, אך ורק, באמצעות כרטיסי חיוב (כרטיסי אשראי(
השלמת הליך רכישה אינטרנטית באמצעות המערכת, תתאפשר, אך ורק לאחר קבלת המערכת את אישור חברת האשראי הרלוונטית, לאחריו יישלח אישור המעיד על הרכישה לכתובתו האלקטרונית של המשתמש הרוכש. לא התקבל אישור כאמור אצל המשתמש עד 30 דקות ממועד השלמת הליך הרכישה, באחריותו הבלעדית של המשתמש לוודא פרטי הרכישה לרבות אישורה על ידי פנייה למשרד הראשי של קיימות|עמיעד לפידות.

פעילויות/הרצאות

הרצאות ו/או סדרת הרצאות יתקיימו במועדים שיקבעו מראש, יפורסמו וישלחו לרוכש.  לא תתאפשר החלפת מועד אירוע / הרצאה ספציפי ששולם במועד אירוע/ הרצאה אחרת.                       
קיום הפעילות והאירועים המוצעים ע"י קיימות|עמיעד לפידות מותנה במספר מינימום משתתפים. במידה ויהיה מיעוט משתתפים והפעילות/ארוע יבוטל, קיימות|עמיעד לפידות מתחייבת להחזיר ללקוחות שנרשמו את התשלום במלואו.

ביטולים

"ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981" – ובהתייחס לכל הכתוב כאן בדף.

ביטול רכישה אינטרנטית לפעילות ב קיימות|עמיעד לפידות תתאפשר על ידי פנייה באתר בקישור הרלוונטי ו/או בכתב בלבד, הכל בלבד שהביטול ייעשה בתוך 14 (ארבע עשר) ימים מיום הרכישה וכי לא נותרו פחות מ-7 ימים (שאינם ימי מנוחה) למועד האירוע. 
ככל שהפניה בכתב, הביטול יעשה במיילkayamut.amiad@gmail.com  
תוך אחריות השולח לוודא טלפונית שפנייתו על ביטול התקבלה במשרדי קיימות|עמיעד לפידות. ההחזר הכספי יעשה תוך 14 ימי עסקים ממועד ביטול העיסקה, בזיכוי כרטיס האשראי של הלקוח.
ביטל הלקוח את הרכישה בהתאם למועד הרלוונטי מבין המועדים האמורים דלעיל, תהא קיימות|עמיעד לפידות רשאית לגבות מהמשתמש דמי ביטול בשיעור של 10% ממחיר הרכישה/ההזמנה או 100 ₪ (מאה שקלים חדשים), לפי הנמוך מביניהם.
שונה או בוטל אירוע לרבות במועדיו ו/או במיקומו, למעט מחמת "כח עליון" ו/או מחמת מאורע שאינו בשליטתה של קיימות|עמיעד לפידות ונותרו פחות מ-48 שעות לתחילתו של האירוע, יקבל המשתמש החזר כספי מלא או שיקבל הודעה על שינוי מועד האירוע/פעילות ובמקרה כאמור המשתמש יהא רשאי לבטל את האירוע/פעילות כמפורט בסעיף 21 לעיל.

הגבלת אחריות

קיימות|עמיעד לפידות עושה ככל שביכולתה על מנת לאפשר פעילות סדירה של המערכת במסגרת האתר והאפליקציה לנוחיות המשתמש. יחד עם זאת, החברה לא תהא תישא בכל אחריות שהיא לנזק ו/או הפסד שייגרם למשתמש כתוצאה מהפרעה, מניעה, שגיאה, עיכוב, כשל באתר ו/או בהליך הזמנת כרטיסים באמצעות המערכת.
מבלי לפגוע באמור דלעיל, החברה לא תהא אחראית לאיזה נזק ו/או הפסד אשר ייגרם כתוצאה מהשימוש של המשתמש באתר ו/או באפליקציה ו/או במערכת לרבות, אך לא רק, ציוד קצה בבעלותו ו/או בשימושו.
קיימות|עמיעד לפידות שומרת לעצמה את הזכות לפעול בכל האמצעים המשפטיים העומדים לרשותה, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות לעיכוב ו/או לביטול ו/או לסירוב לביצוע איזו פעולה של משתמש באתר ו/או באפליקציה ו/או באמצעות המערכת ואשר נחשדה ו/או התבררה כפעולה שאינה כדין.